湖北省沙市中學(xué)"一卡通"校園卡 APP 操作指南
發(fā)表: 2021-08-09 17:57:11 瀏覽: 57249 次
湖北省沙市中學(xué)校園“一卡通”系統(tǒng)平臺(tái)（2021版）由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行沙市支行贊助建設(shè)，新開普電子股份有限公司承建。
相比舊的系統(tǒng)平臺(tái)，2021版校園“一卡通”系統(tǒng)在應(yīng)用層面所做的主要改進(jìn)有：增加移動(dòng)客戶端應(yīng)用，用戶可通過APP自主綁定農(nóng)業(yè)銀行卡，并能實(shí)現(xiàn)線上充值、查詢消費(fèi)明細(xì)、自主掛失等功能。校園“一卡通”系統(tǒng)與農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行有機(jī)綁定，可便捷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)，并能實(shí)現(xiàn)一個(gè)家長(zhǎng)賬戶綁定多名學(xué)生，滿足多子女家庭的需求。
本指南僅就中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行APP中與校園“一卡通”功能相關(guān)的部分作簡(jiǎn)要介紹。
校園“一卡通”系統(tǒng)的用戶，理應(yīng)包括學(xué)校教職工及學(xué)生?？紤]到國(guó)家不提倡中小學(xué)生使用手機(jī)，因此系統(tǒng)的用戶實(shí)際上是指學(xué)校教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。此兩類人群本指南一概以“用戶”稱呼。
一、相關(guān)準(zhǔn)備
用戶必須在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦理一張借記卡（支持電子卡，電子卡需由家長(zhǎng)持本人身份證和一張他行在用的銀行卡到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理），并保證賬戶內(nèi)有足夠的資金供校園“一卡通”充值及消費(fèi)使用。
用戶的借記卡賬戶還需開通掌上銀行（網(wǎng)上銀行）功能并與本人手機(jī)號(hào)碼綁定運(yùn)行。手機(jī)號(hào)碼綁定時(shí)如出現(xiàn)問題，可能需要用戶持本人身份證、本人名下的手機(jī)號(hào)碼（需接收短信認(rèn)證）到農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)進(jìn)行處理。
二、登錄“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行”
確保在正常途徑下載安裝并運(yùn)行最新版本“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行”APP。打開APP后的第一個(gè)界面如下（圖一）。
圖一 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行運(yùn)行界面
首次登錄APP后，系統(tǒng)會(huì)提示用戶注冊(cè)登錄賬戶。用戶需使用在銀行柜臺(tái)開通掌上銀行填入的手機(jī)號(hào)碼、初始密碼進(jìn)行注冊(cè)，并需要通過手機(jī)短信認(rèn)證。注冊(cè)成功后，即可登錄系統(tǒng)。
使用注冊(cè)的賬戶登錄成功后，系統(tǒng)會(huì)打開APP首頁(yè)（如圖二）。
圖二 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行首頁(yè)
三、登錄校園卡功能頁(yè)
在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行首頁(yè)點(diǎn)擊下方“生活”圖標(biāo)（圖二紅圈處），進(jìn)入生活欄目頁(yè)（如圖三）。
圖三 生活欄目頁(yè)
在生活欄目頁(yè)中點(diǎn)擊“校園”圖標(biāo)（圖三紅圈處），即可進(jìn)入校園卡及相關(guān)功能頁(yè)面。
四、校園卡與掌上銀行的綁定
進(jìn)入“校園”頁(yè)面后需要選定學(xué)校名稱。請(qǐng)務(wù)必在選項(xiàng)表中選擇“湖北省沙市中學(xué)”，或者在輸入框內(nèi)輸入“湖北省沙市中學(xué)”（如圖四）。
圖四 選擇學(xué)校
請(qǐng)注意：進(jìn)入沙市中學(xué)的校園卡操作界面前，如果系統(tǒng)已綁定過其他學(xué)校的校園卡（如監(jiān)利市翔宇學(xué)校），必須先登錄原來學(xué)校的操作界面，進(jìn)入“我的”欄目，查看“我的綁定”中所綁定的其他校園卡，進(jìn)行解綁操作后，才能綁定沙市中學(xué)的校園卡。
首次進(jìn)入“校園”頁(yè)面還需要進(jìn)行身份綁定。綁定身份時(shí)，若所選學(xué)仍將為其他學(xué)校，則需后退至切換學(xué)校處，切換為“湖北省沙市中學(xué)”。
對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)用戶，使用“我是家長(zhǎng)”的身份對(duì)學(xué)生的校園卡進(jìn)行綁定設(shè)置（如圖五）。
圖五 綁定學(xué)生卡
綁定學(xué)生校園卡需要填寫的項(xiàng)目包括：
孩子姓名：學(xué)生身份證上的姓名。
身份證號(hào)/學(xué)號(hào)：學(xué)生的身份證號(hào)（號(hào)碼中包含X的，需填寫大寫字母X）。
登錄密碼：學(xué)生的身份證號(hào)后六位（如有字母X，X用數(shù)字0代替）。已修改密碼的，需輸入新的密碼。
家長(zhǎng)身份：選擇家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)系。
家長(zhǎng)姓名：準(zhǔn)確填寫家長(zhǎng)的姓名。
“我是學(xué)生”身份無需理會(huì)（本校系統(tǒng)不支持）。
對(duì)于學(xué)校教職工用戶，使用“我是教師”的身份對(duì)教職工的校園卡進(jìn)行綁定設(shè)置（如圖六）。
圖六 綁定教工卡
綁定教職工校園卡需要填寫的項(xiàng)目包括：
姓名：教職工身份證上的姓名。
身份證號(hào)/工號(hào)：教職工的身份證號(hào)（號(hào)碼中包含X的，需填寫大寫字母X）。
登錄密碼：教職工的身份證號(hào)后六位（如有字母X，X用數(shù)字0代替）。
教職工首次使用APP時(shí)有可能還需要進(jìn)行校園卡手機(jī)號(hào)綁定。此處需要輸入與系統(tǒng)登記相符的號(hào)碼。如果本人名下有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼且不能確定登記的是哪個(gè)號(hào)碼時(shí)，最好先咨詢系統(tǒng)員避免綁定失敗。
家長(zhǎng)綁定學(xué)生校園卡前，如已綁定該學(xué)生在其他學(xué)校的同類校園卡（比如學(xué)生在初中學(xué)校的同類校園卡），有可能需要將以前綁定的卡片先行解綁。
解除已綁定的校園卡參照如下步驟：
1. 在智慧校園首頁(yè)點(diǎn)擊右下角“我的”，進(jìn)入“我的”界面（如圖七）。
圖七 進(jìn)入“我的”界面
2. 在“我的”界面點(diǎn)擊“我的綁定”，顯示當(dāng)前已綁定的所有校園卡（如圖八）。
圖八 “我的”界面
3. 點(diǎn)擊“解綁”進(jìn)行解除綁定操作（如圖九）。
圖九 解綁操作
五、校園卡的功能操作
校園卡與掌上銀行正確綁定后，以后的登錄會(huì)直接進(jìn)入校園卡的功能頁(yè)（如圖十）。
圖十 2003版校園卡功能頁(yè)
請(qǐng)注意：在此界面點(diǎn)擊“校園卡”按鈕打開頁(yè)面如果出現(xiàn)亂碼或空白，需返回農(nóng)行APP首頁(yè)后，從“我的”——“設(shè)置”——“通用”路徑選擇“清理緩存”進(jìn)行處理，一般可以解除故障。
校園繳費(fèi)功能另有專門的說明文檔，本指南不作介紹。
（一）“一卡通”校園卡充值
“一卡通”校園卡的實(shí)體卡在校內(nèi)消費(fèi)的資金，只能在此充值（如圖十一）。
圖十一 給一卡通校園卡充值
在此界面充值時(shí)，資金來源為用戶綁定的農(nóng)業(yè)銀行借記卡，用戶需要確保所需充入的金額已存入借記卡賬戶。資金充入“一卡通”校園卡后，在校內(nèi)消費(fèi)前，用戶需到專門的查詢終端上刷卡查詢才能完成實(shí)體卡的領(lǐng)款（圈存），領(lǐng)款（圈存）成功后充值金額才能保存到一卡通實(shí)體卡（如圖十二）上。
請(qǐng)注意：銀行可能會(huì)限制在夜間進(jìn)行充值操作，請(qǐng)用戶盡量在白天進(jìn)行充值。
校園內(nèi)一共配備有三臺(tái)專門用于轉(zhuǎn)款（圈存）、查詢的終端機(jī)，其中兩臺(tái)分別位于食堂一樓的東北入口、東南入口附近，另一臺(tái)位于綜合樓五樓走廊中部。
圖十二 一卡通校園卡（實(shí)體卡）
（二）“一卡通”校園卡的交易明細(xì)查詢、卡掛失等功能
在校園卡功能頁(yè)點(diǎn)擊“校園卡”圖標(biāo)，進(jìn)入明細(xì)查詢、卡掛失等功能界面（如圖十三）。
圖十三 校園卡功能界面
尤其需要提醒的是，學(xué)生“一卡通”校園卡遺失后，必須第一時(shí)間在此處進(jìn)行掛失。經(jīng)掛失的卡片，系統(tǒng)予以凍結(jié)處理?？ㄆ瑑鼋Y(jié)后，不經(jīng)解掛，是無法進(jìn)行消費(fèi)的。此功能可以有效避免卡片遺失被他人撿拾后，進(jìn)行惡意消費(fèi)。
經(jīng)掛失的卡片，用戶找回后需要解掛的，只能由用戶本人持找回的卡片到學(xué)?？▌?wù)中心進(jìn)行解掛處理。未能找回的卡片，需用戶本人到卡務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)卡。辦理解掛或補(bǔ)卡，需要提供完整的身份證號(hào)碼。
遺失的卡片，經(jīng)掛失補(bǔ)卡后，賬戶內(nèi)的資金不會(huì)有任何損失。
請(qǐng)注意：操作“卡掛失”功能前，必須修改自己的登錄密碼，即將默認(rèn)的身份證后六位密碼修改為本人掌握的密碼，不修改默認(rèn)密碼是不能進(jìn)行掛失操作的。
六、相關(guān)問題
（1）一個(gè)家長(zhǎng)有多個(gè)子女如何綁定校園卡？
對(duì)于單純是家長(zhǎng)身份的用戶，正常進(jìn)入智慧校園（APP首頁(yè)點(diǎn)擊：生活——校園）后，首先綁定第一個(gè)孩子的校園卡，然后點(diǎn)擊智慧校園首頁(yè)右下角的“我的”（見圖十四）。
圖十四 智慧校園首頁(yè)
進(jìn)入“我的”設(shè)置頁(yè)面，家長(zhǎng)用戶應(yīng)該顯示有“我的綁定”選項(xiàng)（見圖十五），點(diǎn)擊進(jìn)去后即可添加或解綁多個(gè)子女的校園卡。
圖十五 家長(zhǎng)用戶的“我的”設(shè)置頁(yè)面
（2）我是老師，有自己的教工卡，同時(shí)我的孩子也有學(xué)生卡，如何進(jìn)行管理？
這種情況比較特殊，說明這位老師同時(shí)有教師用戶和家長(zhǎng)用戶的身份，設(shè)置起來稍微有點(diǎn)復(fù)雜。
這類用戶綁定校園卡的原則是：先綁定孩子的學(xué)生卡，再綁定自己的教工卡。
具體設(shè)置步驟如下：
?。ㄒ唬┻M(jìn)入智慧校園，以家長(zhǎng)身份先綁定學(xué)生卡。如果此前已經(jīng)綁定了教工卡，需要在智慧校園的“我的”頁(yè)面的“設(shè)置”項(xiàng)中將教工卡先解綁。
如果本人名下有多個(gè)子女，則需要在成功綁定第一張學(xué)生卡后，依次綁定其他的學(xué)生卡（參見第一個(gè)問題）。
?。ǘ┻M(jìn)入智慧校園，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面（見圖十六），再點(diǎn)擊“我是老師”切換身份（見圖十七）。
圖十六 點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入設(shè)置頁(yè)
圖十七 點(diǎn)擊“我是老師”切換身份
（三）切換老師身份后，綁定老師的一卡通校園卡（見圖十八）。
圖十八 教師用戶綁定校園卡
教師用戶綁定成功后，以后就可以進(jìn)入“我的”（見圖十六）界面隨時(shí)切換自己和孩子的卡片了。
（3）我一直正常使用農(nóng)行卡充值，怎么突然提示我銀行卡被凍結(jié)了？
有一種情況可能導(dǎo)致農(nóng)行卡被凍結(jié)：用戶充值時(shí)，往農(nóng)行卡上存多少，就往校園卡上充多少。比如：我想充值100元，就往農(nóng)行卡上存了100元，然后再將這100元向校園卡上充值。如果長(zhǎng)期這樣處理，銀行的系統(tǒng)有可能認(rèn)為此卡對(duì)應(yīng)的賬戶有異常（我們猜測(cè)是系統(tǒng)認(rèn)為相同面額在短時(shí)間內(nèi)“一進(jìn)一出”涉嫌非法的交易），就會(huì)自動(dòng)凍結(jié)這張農(nóng)行卡?？ㄆ粌鼋Y(jié)后，需要賬戶持有人去銀行處理。
避免銀行卡被凍結(jié)，只需避免經(jīng)常進(jìn)行相同的金額“一進(jìn)一出”操作即可。
（4）我使用農(nóng)行卡充值后，校園卡為什么遲遲不到賬，甚至卡片也被鎖定了？
用戶充值后，必須到查詢終端上完成領(lǐng)款圈存，領(lǐng)款成功后，卡片才會(huì)顯示正確的余額。有時(shí)候，用戶賬戶向校園卡轉(zhuǎn)款時(shí)出現(xiàn)異常，系統(tǒng)為了保護(hù)賬戶安全，會(huì)自動(dòng)鎖定卡片。被鎖定的校園卡需要系統(tǒng)管理人員解鎖后才能使用。
校園卡被鎖定，用戶就不能消費(fèi)，必須解鎖后才行，這個(gè)比較麻煩。其實(shí)用戶自己是可以避免卡片被鎖定的，建議如下：
?。ㄒ唬?font color="RED">充值后務(wù)必先到查詢機(jī)上刷卡查詢（圈存）。即充值后不要著急去消費(fèi)，先在查詢機(jī)上圈存并查詢充值金額是否到賬后再消費(fèi)。
?。ǘ?font color="RED">任何時(shí)候都不要過快地刷卡！有的用戶喜歡“秒刷”，自然會(huì)面臨更多的鎖卡風(fēng)險(xiǎn)。
相比舊的系統(tǒng)平臺(tái)，2021版校園“一卡通”系統(tǒng)在應(yīng)用層面所做的主要改進(jìn)有：增加移動(dòng)客戶端應(yīng)用，用戶可通過APP自主綁定農(nóng)業(yè)銀行卡，并能實(shí)現(xiàn)線上充值、查詢消費(fèi)明細(xì)、自主掛失等功能。校園“一卡通”系統(tǒng)與農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行有機(jī)綁定，可便捷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)，并能實(shí)現(xiàn)一個(gè)家長(zhǎng)賬戶綁定多名學(xué)生，滿足多子女家庭的需求。
本指南僅就中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行APP中與校園“一卡通”功能相關(guān)的部分作簡(jiǎn)要介紹。
校園“一卡通”系統(tǒng)的用戶，理應(yīng)包括學(xué)校教職工及學(xué)生?？紤]到國(guó)家不提倡中小學(xué)生使用手機(jī)，因此系統(tǒng)的用戶實(shí)際上是指學(xué)校教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。此兩類人群本指南一概以“用戶”稱呼。
一、相關(guān)準(zhǔn)備
用戶必須在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦理一張借記卡（支持電子卡，電子卡需由家長(zhǎng)持本人身份證和一張他行在用的銀行卡到農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理），并保證賬戶內(nèi)有足夠的資金供校園“一卡通”充值及消費(fèi)使用。
用戶的借記卡賬戶還需開通掌上銀行（網(wǎng)上銀行）功能并與本人手機(jī)號(hào)碼綁定運(yùn)行。手機(jī)號(hào)碼綁定時(shí)如出現(xiàn)問題，可能需要用戶持本人身份證、本人名下的手機(jī)號(hào)碼（需接收短信認(rèn)證）到農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)進(jìn)行處理。
二、登錄“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行”
確保在正常途徑下載安裝并運(yùn)行最新版本“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行”APP。打開APP后的第一個(gè)界面如下（圖一）。
圖一 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行運(yùn)行界面
首次登錄APP后，系統(tǒng)會(huì)提示用戶注冊(cè)登錄賬戶。用戶需使用在銀行柜臺(tái)開通掌上銀行填入的手機(jī)號(hào)碼、初始密碼進(jìn)行注冊(cè)，并需要通過手機(jī)短信認(rèn)證。注冊(cè)成功后，即可登錄系統(tǒng)。
使用注冊(cè)的賬戶登錄成功后，系統(tǒng)會(huì)打開APP首頁(yè)（如圖二）。
圖二 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行首頁(yè)
三、登錄校園卡功能頁(yè)
在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行首頁(yè)點(diǎn)擊下方“生活”圖標(biāo)（圖二紅圈處），進(jìn)入生活欄目頁(yè)（如圖三）。
圖三 生活欄目頁(yè)
在生活欄目頁(yè)中點(diǎn)擊“校園”圖標(biāo)（圖三紅圈處），即可進(jìn)入校園卡及相關(guān)功能頁(yè)面。
四、校園卡與掌上銀行的綁定
進(jìn)入“校園”頁(yè)面后需要選定學(xué)校名稱。請(qǐng)務(wù)必在選項(xiàng)表中選擇“湖北省沙市中學(xué)”，或者在輸入框內(nèi)輸入“湖北省沙市中學(xué)”（如圖四）。
圖四 選擇學(xué)校
請(qǐng)注意：進(jìn)入沙市中學(xué)的校園卡操作界面前，如果系統(tǒng)已綁定過其他學(xué)校的校園卡（如監(jiān)利市翔宇學(xué)校），必須先登錄原來學(xué)校的操作界面，進(jìn)入“我的”欄目，查看“我的綁定”中所綁定的其他校園卡，進(jìn)行解綁操作后，才能綁定沙市中學(xué)的校園卡。
首次進(jìn)入“校園”頁(yè)面還需要進(jìn)行身份綁定。綁定身份時(shí)，若所選學(xué)仍將為其他學(xué)校，則需后退至切換學(xué)校處，切換為“湖北省沙市中學(xué)”。
對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)用戶，使用“我是家長(zhǎng)”的身份對(duì)學(xué)生的校園卡進(jìn)行綁定設(shè)置（如圖五）。
圖五 綁定學(xué)生卡
綁定學(xué)生校園卡需要填寫的項(xiàng)目包括：
孩子姓名：學(xué)生身份證上的姓名。
身份證號(hào)/學(xué)號(hào)：學(xué)生的身份證號(hào)（號(hào)碼中包含X的，需填寫大寫字母X）。
登錄密碼：學(xué)生的身份證號(hào)后六位（如有字母X，X用數(shù)字0代替）。已修改密碼的，需輸入新的密碼。
家長(zhǎng)身份：選擇家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)系。
家長(zhǎng)姓名：準(zhǔn)確填寫家長(zhǎng)的姓名。
“我是學(xué)生”身份無需理會(huì)（本校系統(tǒng)不支持）。
對(duì)于學(xué)校教職工用戶，使用“我是教師”的身份對(duì)教職工的校園卡進(jìn)行綁定設(shè)置（如圖六）。
圖六 綁定教工卡
綁定教職工校園卡需要填寫的項(xiàng)目包括：
姓名：教職工身份證上的姓名。
身份證號(hào)/工號(hào)：教職工的身份證號(hào)（號(hào)碼中包含X的，需填寫大寫字母X）。
登錄密碼：教職工的身份證號(hào)后六位（如有字母X，X用數(shù)字0代替）。
教職工首次使用APP時(shí)有可能還需要進(jìn)行校園卡手機(jī)號(hào)綁定。此處需要輸入與系統(tǒng)登記相符的號(hào)碼。如果本人名下有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼且不能確定登記的是哪個(gè)號(hào)碼時(shí)，最好先咨詢系統(tǒng)員避免綁定失敗。
家長(zhǎng)綁定學(xué)生校園卡前，如已綁定該學(xué)生在其他學(xué)校的同類校園卡（比如學(xué)生在初中學(xué)校的同類校園卡），有可能需要將以前綁定的卡片先行解綁。
解除已綁定的校園卡參照如下步驟：
1. 在智慧校園首頁(yè)點(diǎn)擊右下角“我的”，進(jìn)入“我的”界面（如圖七）。
圖七 進(jìn)入“我的”界面
2. 在“我的”界面點(diǎn)擊“我的綁定”，顯示當(dāng)前已綁定的所有校園卡（如圖八）。
圖八 “我的”界面
3. 點(diǎn)擊“解綁”進(jìn)行解除綁定操作（如圖九）。
圖九 解綁操作
五、校園卡的功能操作
校園卡與掌上銀行正確綁定后，以后的登錄會(huì)直接進(jìn)入校園卡的功能頁(yè)（如圖十）。
圖十 2003版校園卡功能頁(yè)
請(qǐng)注意：在此界面點(diǎn)擊“校園卡”按鈕打開頁(yè)面如果出現(xiàn)亂碼或空白，需返回農(nóng)行APP首頁(yè)后，從“我的”——“設(shè)置”——“通用”路徑選擇“清理緩存”進(jìn)行處理，一般可以解除故障。
校園繳費(fèi)功能另有專門的說明文檔，本指南不作介紹。
（一）“一卡通”校園卡充值
“一卡通”校園卡的實(shí)體卡在校內(nèi)消費(fèi)的資金，只能在此充值（如圖十一）。
圖十一 給一卡通校園卡充值
在此界面充值時(shí)，資金來源為用戶綁定的農(nóng)業(yè)銀行借記卡，用戶需要確保所需充入的金額已存入借記卡賬戶。資金充入“一卡通”校園卡后，在校內(nèi)消費(fèi)前，用戶需到專門的查詢終端上刷卡查詢才能完成實(shí)體卡的領(lǐng)款（圈存），領(lǐng)款（圈存）成功后充值金額才能保存到一卡通實(shí)體卡（如圖十二）上。
請(qǐng)注意：銀行可能會(huì)限制在夜間進(jìn)行充值操作，請(qǐng)用戶盡量在白天進(jìn)行充值。
校園內(nèi)一共配備有三臺(tái)專門用于轉(zhuǎn)款（圈存）、查詢的終端機(jī)，其中兩臺(tái)分別位于食堂一樓的東北入口、東南入口附近，另一臺(tái)位于綜合樓五樓走廊中部。
圖十二 一卡通校園卡（實(shí)體卡）
（二）“一卡通”校園卡的交易明細(xì)查詢、卡掛失等功能
在校園卡功能頁(yè)點(diǎn)擊“校園卡”圖標(biāo)，進(jìn)入明細(xì)查詢、卡掛失等功能界面（如圖十三）。
圖十三 校園卡功能界面
尤其需要提醒的是，學(xué)生“一卡通”校園卡遺失后，必須第一時(shí)間在此處進(jìn)行掛失。經(jīng)掛失的卡片，系統(tǒng)予以凍結(jié)處理?？ㄆ瑑鼋Y(jié)后，不經(jīng)解掛，是無法進(jìn)行消費(fèi)的。此功能可以有效避免卡片遺失被他人撿拾后，進(jìn)行惡意消費(fèi)。
經(jīng)掛失的卡片，用戶找回后需要解掛的，只能由用戶本人持找回的卡片到學(xué)?？▌?wù)中心進(jìn)行解掛處理。未能找回的卡片，需用戶本人到卡務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)卡。辦理解掛或補(bǔ)卡，需要提供完整的身份證號(hào)碼。
遺失的卡片，經(jīng)掛失補(bǔ)卡后，賬戶內(nèi)的資金不會(huì)有任何損失。
請(qǐng)注意：操作“卡掛失”功能前，必須修改自己的登錄密碼，即將默認(rèn)的身份證后六位密碼修改為本人掌握的密碼，不修改默認(rèn)密碼是不能進(jìn)行掛失操作的。
六、相關(guān)問題
（1）一個(gè)家長(zhǎng)有多個(gè)子女如何綁定校園卡？
對(duì)于單純是家長(zhǎng)身份的用戶，正常進(jìn)入智慧校園（APP首頁(yè)點(diǎn)擊：生活——校園）后，首先綁定第一個(gè)孩子的校園卡，然后點(diǎn)擊智慧校園首頁(yè)右下角的“我的”（見圖十四）。
圖十四 智慧校園首頁(yè)
進(jìn)入“我的”設(shè)置頁(yè)面，家長(zhǎng)用戶應(yīng)該顯示有“我的綁定”選項(xiàng)（見圖十五），點(diǎn)擊進(jìn)去后即可添加或解綁多個(gè)子女的校園卡。
圖十五 家長(zhǎng)用戶的“我的”設(shè)置頁(yè)面
（2）我是老師，有自己的教工卡，同時(shí)我的孩子也有學(xué)生卡，如何進(jìn)行管理？
這種情況比較特殊，說明這位老師同時(shí)有教師用戶和家長(zhǎng)用戶的身份，設(shè)置起來稍微有點(diǎn)復(fù)雜。
這類用戶綁定校園卡的原則是：先綁定孩子的學(xué)生卡，再綁定自己的教工卡。
具體設(shè)置步驟如下：
?。ㄒ唬┻M(jìn)入智慧校園，以家長(zhǎng)身份先綁定學(xué)生卡。如果此前已經(jīng)綁定了教工卡，需要在智慧校園的“我的”頁(yè)面的“設(shè)置”項(xiàng)中將教工卡先解綁。
如果本人名下有多個(gè)子女，則需要在成功綁定第一張學(xué)生卡后，依次綁定其他的學(xué)生卡（參見第一個(gè)問題）。
?。ǘ┻M(jìn)入智慧校園，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面（見圖十六），再點(diǎn)擊“我是老師”切換身份（見圖十七）。
圖十六 點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入設(shè)置頁(yè)
圖十七 點(diǎn)擊“我是老師”切換身份
（三）切換老師身份后，綁定老師的一卡通校園卡（見圖十八）。
圖十八 教師用戶綁定校園卡
教師用戶綁定成功后，以后就可以進(jìn)入“我的”（見圖十六）界面隨時(shí)切換自己和孩子的卡片了。
（3）我一直正常使用農(nóng)行卡充值，怎么突然提示我銀行卡被凍結(jié)了？
有一種情況可能導(dǎo)致農(nóng)行卡被凍結(jié)：用戶充值時(shí)，往農(nóng)行卡上存多少，就往校園卡上充多少。比如：我想充值100元，就往農(nóng)行卡上存了100元，然后再將這100元向校園卡上充值。如果長(zhǎng)期這樣處理，銀行的系統(tǒng)有可能認(rèn)為此卡對(duì)應(yīng)的賬戶有異常（我們猜測(cè)是系統(tǒng)認(rèn)為相同面額在短時(shí)間內(nèi)“一進(jìn)一出”涉嫌非法的交易），就會(huì)自動(dòng)凍結(jié)這張農(nóng)行卡?？ㄆ粌鼋Y(jié)后，需要賬戶持有人去銀行處理。
避免銀行卡被凍結(jié)，只需避免經(jīng)常進(jìn)行相同的金額“一進(jìn)一出”操作即可。
（4）我使用農(nóng)行卡充值后，校園卡為什么遲遲不到賬，甚至卡片也被鎖定了？
用戶充值后，必須到查詢終端上完成領(lǐng)款圈存，領(lǐng)款成功后，卡片才會(huì)顯示正確的余額。有時(shí)候，用戶賬戶向校園卡轉(zhuǎn)款時(shí)出現(xiàn)異常，系統(tǒng)為了保護(hù)賬戶安全，會(huì)自動(dòng)鎖定卡片。被鎖定的校園卡需要系統(tǒng)管理人員解鎖后才能使用。
校園卡被鎖定，用戶就不能消費(fèi)，必須解鎖后才行，這個(gè)比較麻煩。其實(shí)用戶自己是可以避免卡片被鎖定的，建議如下：
?。ㄒ唬?font color="RED">充值后務(wù)必先到查詢機(jī)上刷卡查詢（圈存）。即充值后不要著急去消費(fèi)，先在查詢機(jī)上圈存并查詢充值金額是否到賬后再消費(fèi)。
?。ǘ?font color="RED">任何時(shí)候都不要過快地刷卡！有的用戶喜歡“秒刷”，自然會(huì)面臨更多的鎖卡風(fēng)險(xiǎn)。
湖北省沙市中學(xué)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)中心
2023年8月20日 版本：5.1
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